Referentes en gestión
de agua en el Caribe.
Somos el socio operativo de gestión integral de albercas y tratamiento de agua para los hoteles más exigentes del Caribe mexicano.
Nuestra historia
Nacimos para elevar el estándar.
Water Group nació con una convicción clara: los hoteles de lujo del Caribe mexicano merecían un socio operativo que entendiera la exigencia de sus huéspedes y la complejidad de sus operaciones.
Hemos construido un modelo de gestión integral que va más allá del mantenimiento tradicional. Nos integramos a tu equipo, aportamos tecnología de dosificación automática, personal certificado y procesos auditables que garantizan cumplimiento normativo los 365 días del año.
Operamos propiedades de lujo en Playa del Carmen, Tulum y toda la Riviera Maya — desde boutique hotels hasta grandes resorts con certificación Forbes Travel Guide.
nivel bajo gestión
emergencia
Lo que nos define
Nuestros valores operativos.
Cumplimiento normativo
Operamos bajo Norma Cristal, NOM-245 y los protocolos Forbes Travel Guide. Cada acción es auditable y documentada.
Precisión operativa
Tecnología de dosificación automática y monitoreo en tiempo real para mantener parámetros exactos los 365 días del año.
Integración total
Nuestro equipo se incorpora a tu operación como un departamento interno, no como un proveedor externo.
Transparencia
Reportes ejecutivos periódicos con datos reales de calidad de agua, consumo de químicos y cumplimiento normativo.
Trayectoria
Construyendo confianza,
un hotel a la vez.
Fundación
Nacemos con el propósito de elevar los estándares de calidad de agua en la Riviera Maya.
Expansión regional
Ampliamos operaciones a Playa del Carmen, Tulum y toda la Riviera Maya, consolidando presencia en el Caribe mexicano.
Certificación Norma Cristal
Nos convertimos en uno de los primeros operadores certificados bajo Norma Cristal en la región.
Forbes Travel Guide
Nuestros protocolos son adoptados por hoteles con certificación Forbes Travel Guide en la Riviera Maya.
Crecimiento continuo
Operamos propiedades de lujo bajo gestión activa en toda la Riviera Maya, desde boutique hotels hasta grandes resorts.
Nuestro equipo
Personal certificado,
integrado a tu operación.
Cada miembro de nuestro equipo es seleccionado, capacitado y certificado bajo los estándares más exigentes de la industria hotelera. No enviamos técnicos de visita — nos convertimos en parte de tu equipo.
Ingenieros en tratamiento de agua
Especialistas en diseño y operación de sistemas de ósmosis inversa, filtración y dosificación.
Técnicos certificados en albercas
Personal con certificación Norma Cristal y NOM-245, integrado directamente a tu equipo operativo.
Supervisores de calidad
Responsables de auditorías internas, reportes ejecutivos y cumplimiento normativo continuo.
Especialistas en Pebble Tec
Únicos aplicadores certificados de acabados Pebble Tec en la Riviera Maya.
Cumplimiento normativo
Operamos bajo los estándares
más exigentes del mundo.
Norma Cristal
Estándar nacional de calidad de agua para albercas en establecimientos de hospedaje. Garantiza agua segura, cristalina y libre de patógenos para los huéspedes.
- Análisis microbiológico periódico
- Parámetros fisicoquímicos controlados
- Registro y trazabilidad completa
NOM-245
Norma Oficial Mexicana que regula el tratamiento de agua en establecimientos de hospedaje. Cumplimiento obligatorio para hoteles en operación.
- Sistemas de tratamiento certificados
- Personal técnico calificado
- Bitácoras de operación auditables
Forbes Travel Guide
Protocolo de higiene y calidad de agua exigido por Forbes para la certificación de hoteles de 5 estrellas. Estándar internacional de excelencia.
- Protocolos de higiene de clase mundial
- Inspecciones periódicas independientes
- Estándar de hoteles 5 estrellas globales
Respuesta de emergencia todos los días del año, sin excepción
Norma Cristal, NOM-245 y protocolos Forbes Travel Guide
Procesos auditables que garantizan normativa vigente
Disponibilidad operativa con respuesta de emergencia 24/7
¿Listo para elevar el estándar de tu hotel?
Realizamos un diagnóstico completo de tus albercas y sistemas de agua sin costo. Identificamos riesgos normativos y te presentamos una propuesta operativa a medida.